Korzystając ze strony internetowej Easyforms, użytkownik wyraża zgodę na niniejsze ogólne warunki (zwane dalej "Regulamin"):
1.1 Firma EasyForms, s. r. o., z siedzibą w Hlavná 135, 080 01 Presov, nr ID: 53 123 972 (dalej "Easyforms") jest zarejestrowana w Rejestrze Handlowym Sądu Okręgowego w Presovie, dział: Sro, nr wpisu: 40464/P.
1.2 Easyforms prowadzi aplikację internetową do przetwarzania wniosków o Freistellung (zwaną dalej również "Serwisem"). Za pośrednictwem tego portalu osoba trzecia jako użytkownik usługi Freistellung (zwana dalej również "Klientem") ma możliwość korzystania z funkcji portalu Easyforms i po wypełnieniu niezbędnych informacji za pomocą pomocy online portalu Easyforms ma możliwość zwrócenia się do Easyforms o odpłatne rozpatrzenie wniosku Freistellung na rzecz Klienta. Jednocześnie, z zastrzeżeniem warunków określonych w niniejszym Regulaminie, o ile zamówienie Klienta zostanie przyjęte przez Usługodawcę Freistellung i Klient uiści odpowiednią opłatę, Klient jest uprawniony do skorzystania z Usługi Freistellung. Niniejszy Regulamin reguluje zobowiązania umowne, który powstają pomiędzy Easyforms a Klientem w związku ze świadczeniem Usługi Freistellung.
1.3 Adres e-mail Easyforms to polska@easyforms.click. Numer telefonu to +48 459 569 391. Godziny pracy call center i obsługi reklamacji: dni robocze od poniedziałku do piątku w godzinach 08.00 -16.00, z wyłączeniem weekendów i dni ustawowo wolnych od pracy. Te informacje, w tym sam Regulamin, mogą zostać zmienione lub zaktualizowane w dowolnym momencie.
1.4 Niniejszy Regulamin reguluje umowę prawną pomiędzy Easyforms a Klientem, który zgodnie i w trybie określonym w Regulaminie wyraża zainteresowanie Usługą Freistellung. Ta umowa prawna pomiędzy Easyforms a Klientem wynikająca z zamówienia, dostarczenia usługi i reklamacji są, w zależności od jej treści i zaangażowanych stron, odpowiednio regulowane przepisami odpowiedniego ustawodawstwa Republiki Słowackiej, w szczególności Kodeksu cywilnego Republiki Słowackiej, Kodeksu handlowego Republiki Słowackiej, Ustawy o ochronie konsumentów i Ustawy o ochronie danych osobowych. Niniejszy Regulamin reguluje również obowiązki stron do momentu zawarcia umowy na podstawie rejestracji lub wypełnienia danych klienta w celu świadczenia usługi. Wzajemne relacje pomiędzy Easyforms a Klientem reguluje również Procedura reklamacyjna.
2.1 Świadczenie usługi odbywa się poprzez złożenie przez klienta zamówienia w portalu, z zastrzeżeniem, że zamówienie klienta musi być kompletne i uzgodnione (przyjęte) zgodnie z Regulaminem, w przeciwnym razie stosunek umowny nie powstanie. Jeżeli zamówienie jest kompletne i przyjęte zgodnie z Regulaminem, Easyforms dostarczy Klientowi usługę. Poprzez złożenie zamówienia przez Klienta, informacje na portalu Easyforms i w Regulaminie są przekazywane i dostarczane Klientowi zgodnie z odrębnymi przepisami i Regulaminem. Klient oznacza akceptację niniejszego regulaminu poprzez kliknięcie odpowiedniego pola przed złożeniem zamówienia na portalu. Składając zamówienie Klient potwierdza, że został poinformowany o Regulaminie, możliwości odstąpienia od umowy w przypadku Klienta będącego konsumentem, Procedurze Reklamacyjnej oraz pouczony o ochronie danych osobowych oraz że złożenie zamówienia i zamówienie obejmuje obowiązek zapłaty ceny usługi.
2.2 Aby móc świadczyć i aktywnie korzystać z usługi, Klient musi wypełnić niezbędne dane w odpowiedniej sekcji portalu. Klient wypełniając formularz zobowiązany jest do wypełnienia danych zgodnie z wymaganymi polami formularza. Wypełniając formularz i korzystając z usługi, Klient jednocześnie wyraża zgodę na przetwarzanie swoich danych osobowych i innych danych zgodnie z Regulaminem i przepisami wynikającymi z Regulaminu. Klient zobowiązany jest do dokładnego i prawidłowego wypełnienia tych danych, gdyż ich poprawność, prawdziwość i aktualność ma wpływ na świadczenie Usługi na rzecz Klienta. Easyforms nie ponosi odpowiedzialności za niedostarczenie Usługi, nieprawidłowo przetworzony wniosek lub za jakiekolwiek szkody powstałe w przypadku podania przez Klienta nieprawdziwych lub niedokładnych danych, w dowolnym momencie procesu korzystania z Usługi. Niedopełnienie przez Klienta powyższych obowiązków będzie interpretowane na niekorzyść Klienta.
2.3 Proces składania i realizacji zamówienia w Serwisie składa się z następujących kroków: I) wypełnienie danych Klienta II) wyrażenie zgody na Regulamin III) wybór sposobu płatności IV) wypełnienie wniosku online zgodnie z instrukcją i złożenie zamówienia z obowiązkiem zapłaty poprzez kliknięcie odpowiedniego przycisku. W każdym z tych kroków Klient postępuje zgodnie z instrukcją. Klient jest zobowiązany do sprawdzenia poprawności wybranych danych i informacji w procesie wprowadzania zamówienia przed jego ostatecznym złożeniem.
2.4 Zamówienie Klienta uważa się za wysłane, jeśli zostało otrzymane i jeśli zawiera wszystkie wymagane dane.
2.5 Przed złożeniem zamówienia w Easyforms, Klient jest zawsze zobowiązany do potwierdzenia, że zapoznał się i wyraża zgodę na obowiązujący Regulamin, uznając je za część umowy pomiędzy Easyforms a Klientem. Proces składania zamówienia nie może zostać zakończony bez tej czynności.
2.6 Za zgodą stron i zgodnie z Regulaminem umowa między stronami zostaje zawarta, jeżeli Klient dokona zapłaty za usługę, a Easyforms przyjmie zamówienie Klienta w trybie określonym w niniejszym Regulaminie. Przyjęcie zamówienia stanowi umowę między stronami o świadczenie usługi.
2.7 Klientowi przysługuje prawo do odstąpienia od umowy, której przedmiotem jest świadczenie usługi zgodnie z punktem 6.1 niniejszego Regulaminu, w terminie 14 dni od jej zawarcia. W przypadku odstąpienia od umowy, Easyforms zwróci Klientowi cenę za wykonaną usługę pomniejszoną o wszelkie koszty, które Easyforms już poniósł w związku z przetwarzaniem i świadczeniem usługi na rzecz Klienta i których Easyforms może zasadnie żądać od Klienta z tego tytułu.
2.8 W szczególnych przypadkach Easyforms zastrzega sobie prawo do żądania od Klienta dostarczenia dodatkowych niezbędnych dokumentów, danych lub przeprowadzenia weryfikacji poprawności danych osobowych. Easyforms jest zawsze uprawniony do żądania od Klienta dodatkowej autoryzacji zamówienia lub tożsamości Klienta w odpowiedni sposób. Jeżeli Klient nie dostarczy Easyforms dodatkowej autoryzacji w wymagany sposób i w wymaganym terminie, zamówienie (przed przyjęciem) lub umowa (po przyjęciu) zostają anulowane od początku z upływem tego terminu.
3.1 Klient zobowiązany jest do zapłaty Easyforms ceny za Usługę zgodnie z przyjętym zamówieniem Klienta (zawartą umową). Cena Usługi podawana jest na Portalu z podatkiem VAT, chyba że zaznaczono, że nie zawiera ona podatku VAT. Do dostawy towarów i usług zgodnie z przepisami prawa stosuje się podatek VAT (zwany dalej "Ceną").
3.2 Cena nie obejmuje żadnych opłat pobieranych przez banki, pośredników lub osoby trzecie za dokonanie płatności Ceny. Takie opłaty i koszty ponosi Klient, chyba że poniżej podano lub uzgodniono inaczej. W przypadku dokonywania płatności z zagranicy Klient, jako inicjator płatności, ponosi opłaty swojego banku i inne opłaty, w szczególności opłaty banków korespondentów i banku odbiorcy.
3.3 Sposób zapłaty Ceny jest wybierany przez Klienta w procesie zamawiania Usługi na Portalu i jest określany w zamówieniu wraz z kwantyfikacją kosztów.
3.4 Easyforms wystawi i dostarczy Klientowi fakturę zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa Republiki Słowackiej. Składając zamówienie Klient wyraża zgodę na udostępnienie faktury Klientowi drogą elektroniczną.
4.1 Easyforms dostarczy Klientowi Usługę w ramach standardowej realizacji po złożeniu zamówienia, tj. w tym samym dniu, w którym została zawarta umowa pomiędzy Easyforms a Klientem w trybie określonym w niniejszym Regulaminie. Easyforms zastrzega sobie jednak prawo do dostarczenia Usługi w ciągu trzech (3) dni od złożenia zamówienia w przypadku zaistnienia nadzwyczajnych okoliczności. Easyforms dostarczy Klientowi Usługę w postaci wypełnionego wniosku Freistellung na e-mail podany przez Klienta przy rejestracji. Jeżeli wymagają tego okoliczności, Sprzedawca i Kupujący mogą uzgodnić przedłużenie terminu dostawy.
5.1 Easyforms rozpatruje reklamacje konsumentów zgodnie z ustawodawstwem Republiki Słowackiej, w szczególności ustawą nr 250/2007 Dz. U. z późniejszymi zmianami, Kodeksem Cywilnym Republiki Słowackiej oraz obowiązującymi przepisami.
5.2 Klient może złożyć reklamację drogą elektroniczną na adres polska@tj-legal.com, przedkładając dowód zamówienia i zapłaty za usługę.
5.3 W przypadku reklamowanej usługi Klient powinien podać szczegółowy opis wady lub przedmiotu reklamacji.
5.4 Easyforms na żądanie Klienta wydaje mu potwierdzenie złożenia reklamacji.
5.5 Easyforms rozpatruje reklamacje konsumenckie w terminie trzydziestu (30) dni od ich złożenia. O rozstrzygnięciu reklamacji Easyforms powiadomi Klienta w odpowiedni sposób. W przypadku wystąpienia wady, której nie da się usunąć i która uniemożliwia Klientowi prawidłowe korzystanie z Usługi, Klient ma prawo odstąpić od Umowy i żądać zwrotu zapłaconej za Usługę Ceny lub stosownego rabatu od Ceny.
6.1 Easyforms s.r.o. przetwarza dane osobowe zgodnie z ustawą 122/2013 Dz.U., o ochronie danych osobowych, z późniejszymi zmianami, oraz dyrektywą 95/46/EWG, wyłącznie na podstawie i w granicach obowiązujących przepisów.
6.2 Easyforms przetwarza wyłącznie dane handlowe i osobowe użytkowników usługi Freistellung (zwanych dalej "Klientem"), które Klient dobrowolnie przekazuje Easyforms w celu przetworzenia, odpowiadając na pytania w aplikacji. Dane te są wymagane przez Easyforms w celu przetwarzania aplikacji Freistellung na rzecz Klienta ("Dane Osobowe").
6.3 Easyforms przetwarza Dane Osobowe w celu świadczenia usługi zgodnie z umową zawartą pomiędzy Klientem a Easyforms oraz w celu wykonania tej umowy. Zebrane w ten sposób Dane Osobowe są wykorzystywane przez Easyforms do realizacji aplikacji Freistellung na rzecz Klienta oraz do komunikacji z Klientem w celu określonym powyżej. Easyforms uzyskuje Dane Osobowe wyłącznie w celu określonym w niniejszym dokumencie lub w Regulaminie.
6.4 Easyforms zapewnia, że przetwarzane są wyłącznie Dane Osobowe oraz Dane Handlowe, które pod względem zakresu i treści odpowiadają celowi przetwarzania i są niezbędne do jego osiągnięcia. Easyforms zapewnia, że Dane Osobowe są przetwarzane i wykorzystywane wyłącznie w sposób odpowiedni do celu, w jakim zostały zebrane.
6.5 Klient udziela Easyforms zgody na dobrowolne przetwarzanie Danych Osobowych w celu świadczenia Usługi poprzez rejestrację lub wypełnienie danych w aplikacji online, a następnie wyrażenia zgody na Regulamin w interfejsie online Usługi oraz podanie Danych Osobowych w celu korzystania z Usługi.
6.6 Easyforms zapewnia, że gromadzone Dane Osobowe są przetwarzane w formie umożliwiającej identyfikację Klienta przez okres nie dłuższy niż jest to niezbędne do osiągnięcia celu przetwarzania, ale co najmniej przez rok. Easyforms pozbywa się tych Danych Osobowych, dla których cel przetwarzania został zakończony lub niezwłocznie, gdy stają się one zbędne.
6.7 Klient może w dowolnym momencie zażądać od Easyforms na piśmie zniszczenia Danych osobowych znajdujących się w systemach informatycznych Easyforms, po czym Easyforms niezwłocznie zorganizuje zniszczenie Danych osobowych Klienta. Easyforms wystawi na żądanie Klienta pisemne potwierdzenie tego faktu na koszt Klienta. W takim przypadku Easyforms nie ponosi jednak odpowiedzialności za należyte wykonanie Usługi Easyforms, a Klientowi nie przysługuje roszczenie o wykonanie Usługi Easyforms.
7.1 Portal Easyforms jest nieregularnie aktualizowany. Easyforms zastrzega sobie prawo w każdym czasie i bez uprzedzenia do aktualizacji, modyfikacji, zmiany, uzupełnienia lub innej zmiany informacji zawartych w Portalu, w tym niniejszego Regulaminu, nazw, symboli, obrazów, logo i ikon lub usług zamieszczonych w Portalu Easyforms.
7.2 Klient oświadcza, że wypełnione przez niego dane są prawdziwe. Easyforms nie ponosi odpowiedzialności za prawdziwość danych wypełnionych przez Użytkownika ani za ewentualne szkody Klienta lub osób trzecich, które mogą powstać w związku z tym.
7.3 Ani Easyforms ani jej pracownicy nie ponoszą odpowiedzialności za jakiekolwiek szkody powstałe w związku z dostępem lub korzystaniem z serwisu internetowego Easyforms oraz rozpowszechnianiem informacji stanowiących zawartość tego serwisu.
8.1 Easyforms zastrzega sobie prawo do usunięcia z systemu w dowolnym momencie bez zwrotu kosztów każdego konta użytkownika, które:
9.1 Każdy użytkownik serwisu zobowiązuje się nie zakłócać standardowego działania, nie zmieniać danych znajdujących się w serwisie oraz nie ograniczać dostępu innych użytkowników do tego serwisu.
9.2 Dane osobowe uzyskane przez Easyforms w ramach funkcjonowania niniejszej strony internetowej są uważane za poufne i nie będą udostępniane osobom trzecim, z wyjątkiem oficjalnych wniosków organów ścigania i sądów, organów rządowych uprawnionych do żądania przedmiotowych informacji na podstawie przepisów prawa Republiki Słowackiej.
9.3 Easyforms nie ponosi odpowiedzialności za wadliwe działanie, niedostępność lub słabą dostępność tej strony internetowej i oferowanych na niej usług.
9.4 Easyforms zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszego Regulaminu , nawet bez wcześniejszego powiadomienia.
9.5 Użytkownik jest zobowiązany do regularnego zapoznawania się ze zmianami niniejszego Regulaminu. Jeżeli Użytkownik kontynuuje korzystanie z Witryny Easyforms po wprowadzeniu zmian do niniejszego Regulaminu, uważa się, że Użytkownik akceptuje zmiany w Regulaminie bez zastrzeżeń.
Regulamin obowiązuje z chwilą jego publikacji.